Политика конфиденциальности

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет или которые автоматически формируются при использовании QQboost, регистрации, оформлении Заказов, оплате и обращении в поддержку.

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса, выполнения Заказов, учёта оплаты, защиты аккаунтов и исполнения требований законодательства.

Оператор может обрабатывать:

• логин;
• адрес электронной почты;
• хеш пароля;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• дату и время регистрации, входов и действий в Сервисе;
• идентификаторы cookie и сессии;
• ссылки и публичные идентификаторы объектов Заказа;
• выбранные услуги, количество, стоимость и историю Заказов;
• сумму, дату, статус и идентификатор платежа;
• историю операций по Балансу;
• обращения в поддержку и приложенные пользователем материалы;
• имя или Telegram-идентификатор, если пользователь самостоятельно сообщил их при обращении.

Сервис не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и коды подтверждения платежа. Эти сведения обрабатываются платёжным провайдером на его стороне.

Пользователь не должен передавать через Сервис или поддержку пароли от социальных сетей, платёжные пароли, коды подтверждения, полные данные банковской карты, паспортные данные или иные сведения, не требующиеся для выполнения Заказа.

Данные обрабатываются для:

• регистрации и обслуживания аккаунта;
• авторизации и восстановления доступа;
• оформления и выполнения Заказов;
• ведения Баланса и учёта платежей;
• отображения истории Заказов;
• ответа на обращения;
• проверки качества услуг;
• предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• исполнения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства;
• защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей;
• направления рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.

Обработка осуществляется:

• для заключения и исполнения договора с пользователем;
• для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не нарушаются;
• на основании отдельного согласия, когда оно требуется законом.

Данные, объективно необходимые для регистрации, выполнения Заказа и учёта оплаты, обрабатываются для заключения и исполнения договора.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного добровольного согласия. Отказ от рекламной рассылки не ограничивает использование основных функций Сервиса.

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется автоматизированным способом, а при рассмотрении обращений и разрешении спорных ситуаций может также осуществляться с участием человека.

Оператор не принимает решения, порождающие для пользователя юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Данные аккаунта хранятся в течение периода использования Сервиса и после прекращения использования — не дольше срока, необходимого для разрешения возможных требований и исполнения установленных законом обязанностей.

Сведения о Заказах, платежах, возвратах и расчётах могут храниться в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством.

Обращения в поддержку могут храниться до трёх лет после завершения рассмотрения, если более длительное хранение не требуется в связи со спором или законом.

Технические журналы безопасности могут храниться до одного года, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента.

После достижения цели обработки данные удаляются или уничтожаются в срок, установленный законодательством, если отсутствует другое законное основание для их хранения.

Оператор может передавать минимально необходимый объём данных:

• хостинг-провайдеру Beget — для размещения и работы Сервиса;
• платёжному провайдеру — для приёма оплаты и возврата денежных средств;
• оператору фискальных данных — для формирования и направления кассовых чеков;
• поставщикам услуг — для технического выполнения конкретного Заказа;
• поставщикам электронной почты и средств связи — для обработки обращений;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Поставщику услуги для выполнения Заказа могут передаваться публичная ссылка или идентификатор объекта, идентификатор выбранной услуги и заказанное количество. Логин, хеш пароля, платёжные данные и содержание других Заказов передаваться поставщику не должны.

Привлекаемые лица обязаны обрабатывать данные только в необходимом объёме и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

Продажа персональных данных или их передача третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного основания не осуществляется.

При переходе на платёжную страницу, в Telegram или на другой внешний ресурс действуют правила обработки данных соответствующего владельца.

Обращение через Telegram или электронную почту Gmail может приводить к обработке сообщения владельцами этих сервисов, в том числе с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации.

Пользователь не должен направлять через такие каналы пароли, коды подтверждения, полные данные банковской карты и другие секретные сведения.

Если выполнение Заказа требует передачи публичной ссылки иностранному поставщику, такая передача осуществляется только в необходимом для выполнения Заказа объёме и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных российских пользователей осуществляются с использованием базы данных на территории Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и уничтожения.

В частности, применяются:

• разграничение прав доступа;
• защищённое соединение;
• хранение паролей в виде хешей;
• журналирование событий безопасности;
• резервное копирование;
• обновление программного обеспечения;
• ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
• восстановление данных после технических инцидентов.

Пользователь обязан сохранять пароль в тайне и сообщить в поддержку, если предполагает, что доступ к аккаунту получил посторонний человек.

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• потребовать прекращения неправомерной обработки;
• потребовать блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

После отзыва согласия обработка может продолжаться, если для неё существует самостоятельное законное основание, включая исполнение договора или обязанностей, установленных законом.

Обращение направляется на qqboost.support@gmail.com.

В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт и содержание требования. Не указывайте пароль или коды подтверждения.

Оператор вправе запросить подтверждение принадлежности аккаунта, если это необходимо для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

Требование рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице.

Новая редакция применяется с момента её публикации, если в ней не указан иной срок.

Если изменение требует получения отдельного согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.

Дата редакции: 20 сентября 2026 года